ขั้นตอนยืนยันเอกสารและเอกสารที่ต้องใช้
เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก ระบบจะแจ้งให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ และภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสารนั้น อัปโหลดผ่านหน้าบัญชีในแอปหรือเว็บได้โดยตรง ทีมตรวจสอบจะดูเอกสารและแจ้งผลกลับมาทางแชทหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี หากเอกสารไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรง ทีมงานจะแจ้งให้ส่งใหม่พร้อมระบุจุดที่ต้องแก้ไข เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว การถอนเงินครั้งถัดไปจะไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำอีก ผู้ใช้ในระยองและทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จได้ทั้งหมดบนมือถือ โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์